Slimme televisies van Samsung kunnen stemopdrachten van gebruikers herkennen, verzamelen en naar een derde partij doorsturen. Dit heeft de fabrikant bekendgemaakt in het privacybeleid. Gesproken woorden die persoonlijke of andere gevoelige informatie bevatten, zijn onderdeel van de verzamelde data die naar een derde partij worden gestuurd.
Veel reacties
Als gebruikers de bediening via stemherkenning uitschakelen dan zal Samsung gesproken woorden niet meer verzamelen. De bijbehorende teksten en andere gebruikersgegevens worden echter wel verzameld. “Zodat we de prestaties van de feature kunnen beoordelen en verbeteren”, aldus Samsung. Dit privacybeleid van de SmartTV leidde tot veel reacties. De fabrikant zegt dat stemherkenning alleen tv-opdrachten en zoekzinnen verzamelt; de gesproken teksten zouden niet worden bewaard of verkocht aan een derde partij.
Derde partij niet bekend
“Als een consument toestemming geeft en stemherkenning gebruikt, worden de stemgegevens tijdens een stemopdracht aan een derde partij aangeboden. Op dat moment worden de stemdata naar een server gestuurd die naar de gezochte content zoekt en de gewenste content terug naar de tv stuurt.” Als de stemherkenning is ingeschakeld, kan de gebruiker dit zien, geeft Samsung aan. De Amerikaanse burgerrechtenbeweging EFF vraagt zich af wie de derde partij is. Samsung heeft dit namelijk niet bekendgemaakt.