De uitdaging
Het rijdend personeel van NS Reizigers maakt gebruikt van een handheld terminal voor reisinformatie, logistiek en operationele besturing.
Onlangs heeft NS Reizigers een volledig nieuw platform laten realiseren. Hierbij krijgen conducteurs, machinisten en overig personeel de beschikking over Android apps die het oude platform vervangen. Met deze apps kunnen de medewerkers zich onder andere inchecken, meldingen verzorgen en logistieke taken uitvoeren.
Ook is een elektronische versie van de kniptang ontwikkeld. Hiermee kunnen medewerkers het saldo en de geldigheid van OV Chipkaarent controleren.