Luchtvaartmaatschappij KLM heeft haar klanten geïnformeerd over een datalek. Hackers zijn erin geslaagd zich toegang te verschaffen tot een extern platform voor klantenservice.
Maatregelen
Tot de gecompromitteerde gegevens behoren onder meer namen en contactgegevens. Gevoelige gegevens zijn, naar eigen zeggen van KLM, niet buitgemaakt. “Onze IT-beveiligingsteams hebben samen met de betrokken externe partij direct actie ondernomen om ongeautoriseerde toegang te stoppen. Ook zijn er maatregelen getroffen om herhaling te voorkomen,” is te lezen op de website van de luchtvaartmaatschappij.
Ook andere bedrijven
KLM wijst er tevens op dat er onlangs vergelijkbare aanvallen hebben plaatsgevonden bij andere bedrijven. Google, Cisco, verzekeraar Allianz Life, juwelenproducent Pandora en luchtvaartmaatschappij Qantas hebben eveneens laten weten dat hackers binnengedrongen zijn tot third-party systemen, waaronder Customer Relationship Management (CRM)-omgevingen.
Privacytoezichthouders
KLM heeft de Autoriteit Persoonsgegevens geïnformeerd over het datalek. Air France deed dit bij de Franse privacytoezichthouder CNIL.
Klik hier voor het bericht van KLM.