Zoom is voornemens om een massaclaim die in de Verenigde Staten is aangespannen, te schikken voor 85 miljoen dollar.
Het bedrijf wordt ervan beschuldigd persoonsgegevens met techbedrijven gedeeld te hebben. Tevens zou Zoom klanten hebben misleid over end-to-end encryptie.
Beveiligingsmaatregelen onvoldoende
Het bedrijf heeft volgens de klagers onvoldoende beveiligingsmaatregelen getroffen om zoombombing te voorkomen. Hierbij verstoren ongenodigde personen online vergaderingen. Verder was er geen sprake van end-to-end versleuteling bij de communicatie tussen gebruikers, waardoor Zoom toegang had tot deze communicatie.
Facebook, Google en LinkedIn
Tevens zou het bedrijf de privacy van gebruikers hebben geschonden. Zoom zou persoonlijke gegevens gedeeld hebben met Facebook, Google en LinkedIn. Alhoewel Zoom de aantijgingen ontkent, heeft het bedrijf wel besloten om de massaclaim te schikken voor een bedrag van 85 miljoen dollar.
Vergoeding
Als de rechter akkoord gaat met het schikkingsvoorstel dan krijgen Zoom-gebruikers vijftien procent van hun abonnementskosten vergoed of 25 dollar, afhankelijk van welk bedrag hoger is. Gebruikers met een gratis account kunnen maximaal vijftien dollar tegemoet zien, aldus CNBC en The New York Times.