Privacyorganisatie noyb heeft bij de Spaanse privacytoezichthouder een klacht ingediend over Ryanair. Passagiers die hun vlucht via een reisbureau boeken, moeten een gezichtsscan ondergaan.
AVG
Volgens Ryanair is dit nodig voor het verificatieproces. Het bedrijf vindt dat het een gerechtvaardigd belang heeft om dit te doen; noyb bestrijdt dit echter. “Zonder duidelijke informatie kan een gebruiker geen uitdrukkelijke toestemming geven, waardoor het niet geldig is onder de AVG,” laat de privacyorganisatie weten. Ryanair zou bovendien al over de benodigde gegevens van klanten beschikken.
Online reisbureaus
De privacyorganisatie is van mening dat Ryanair een verborgen agenda heeft met het gezichtsherkenningsproces. Het zou klanten ervan moeten weerhouden om via online reisbureaus een vlucht te boeken. “Ryanair verdient niet alleen aan vluchten, maar ook aan huurauto’s en hotelboekingen via de eigen website. Als een klant hun vlucht ergens anders boekt, zullen ze geen extra uitgaven bij Ryanair doen”, aldus noyb.
Klik hier voor het bericht van noyb.